『e-歯医者さん探すなら』更新BLOG

“e-歯医者さん探すなら”の取材日記と歯科関連記事をお届けします

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ご掲載させていただいている、大阪市北区中津の江上歯科さん
タレントの板東英二さんが患者さんなんですね
ご紹介ページはこちら

歯医者 09月18日 (Thu)

20080918133856038_000.jpg



口内炎ができました。シャベリすぎか?
この商売には口内炎はラリルルロが言いづらいのは辛いです。
大阪中津の江上歯科で焼いてくれるんですがこれが一発でQkなんです。
かかり付けの親しいお医者を知ってるのは助かります。
後弁護士を探したらこれから安心か。橋下君は知事になったからなあー。


※一発でQk→一発でOK


本日の板東表
大阪


板東英二より
http://www.blog-stardust.jp/bandoueiji/

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2008.09.20 19:30 | 先生トピック | トラックバック(-) | コメント(-) |
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

             月刊歯科医院サポート通信 VOL.70 
                     
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆発行2008.9◆◆◆


コスモスの花が秋の訪れを告げる頃いかがお過ごしでしょうか。

今月も歯科医院経営に関する“チョット”した情報をお届けいたし
ますので、お役立ていただければ幸いです。

しばらくは残暑が続きそうですのでご自愛ください。


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 ◆>>> VOL.70 CONTENTS <<<◆

 ☆患者さんの目線から!
  ~患者さんとの会話に大切な2つのはなすとは? ~

 ☆税金・お金で損しないために!
  ~長寿医療制度(後期高齢者医療制度)の保険料~

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□  患者さんの目線から!
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このコーナーでは院内を整え、患者さん満足度を上げるために役立つ
ヒントを毎月ご紹介します!

◇ 患者さんとの会話に大切な2つのはなすとは? ◇

◆◆◆ 話すだけで患者さんの様子が変わる?◆◆◆

患者さんとのカウンセリングに時間をかける歯科医院、患者さんとの会話
の時間を大切にされる歯科医院が増えているのではないでしょうか。

先生の歯科医院ではいかがでしょうか。患者さんとのカウンセリングや
患者さんとの会話を大切にされていらっしゃいますか?

さて、患者さんとのカウンセリングや会話を大切にされている先生に
お聞きします。

どのようなことを大切にされたり、どのようなことに注意されたりして、
患者さんに接していらっしゃいますか?

先生は次のような経験をされたことはありませんか。

来院当初は、さまざまな悩みや不満をお持ちの患者さんが、カウンセリン
グを終えただけで、話を聞いてあげただけで、どこかすっきりとされたり、
落ち着きを取り戻されたりする。

まだ、治療も何もしていないのに、どうして話すだけで患者さんはその
ような状態になるのでしょうか。

◆◆◆患者さんが話すことは離すことである!◆◆◆

カウンセリングの世界では、『はなすこと』は、『話すこと』、『離すこと』の
2つの意味にとらえられることがあります。

患者さんは先生やスタッフの方と、話すことで、患者さんの心の中に閉じ
込められていた様々な感情や悩み、不満を吐露できます。

それは、患者さんの心の中に閉じ込められていた悩みや不満が、話す
ことで、患者さんの心の外に出ること、つまり、患者さんの心から離れた
ことを意味します。

患者さんの心の中から悩みや不満が離れると、患者さんは、客観的に
自分の悩みや不満を見つめることができるようになります。

だからこそ、すっきりされたり、落ち着かれたりするのでしょう。

つまり、『話すこと』それ自体にも、『離す』という効果があるのです。

患者さんの会話においては、聴くことの重要性がよく語られます。

それに加えて、患者さんに話をさせてあげること、患者さんがご自身の
ことを話し、離すこと、その行為自体も重要なのです。


◆◆◆近すぎず遠すぎず離れて距離を保とう!◆◆◆

患者さんの話を聴く際にも『はなすこと』が大切になります。

この場合の『はなす』は、『離すこと』です。『離す』とは、患者さんとの距離
を保つこと、少し離れた距離で、患者さんと接することを意味します。

患者さんのお話を聴き、患者さんのためにあれもこれもしてあげたいと思う
ことがあるでしょう。

しかし、ここで少し離れて距離を置き、患者さんのためにと思っていることは、
患者さんに対してではなく、自己満足の行為ではないだろうか、歯科医院の
立場として行き過ぎの部分がないだろうかなど、離れた視点で冷静に考えを
見つめなおすことが必要です。

この行為は難しいですから、特に離れた視点を持つ事が苦手な新人や若い
スタッフには、医院全体で助言やサポートをしてあげましょう!

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□  税金・お金で損しないために!
■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

このコーナーでは賢い税金との関わり方のヒントを毎月お届けします。

◇ 長寿医療制度(後期高齢者医療制度)の保険料 ◇

今回は長寿医療制度(後期高齢者医療制度)の保険料についてです。

長寿医療制度では、原則として年金から社会保険料が天引きされる
こととなりました。

また、平成20年10月以降は手続きを行うことにより、年金からの天
引きではなく、口座振替により保険料を支払うことも選択できるように
なりました。

口座振替の場合には、本人の口座のほか、世帯主や配偶者の口座
から引き落としすることも可能となりました。

社会保険料は所得税を計算する上で控除することができますが、法律
では「自己または自己と生計を一にする親族の負担すべき社会保険料
を支払った場合」に控除できると されています。

したがって、扶養している親の負担すべき社会保険料を、扶養する子が
控除するためには、子が支払いをしなくては  なりません。親の年金か
ら天引きされた社会保険料は、本人が支払ったものとされるため、税金
を計算する上では本人以外から控除することはできません。

口座振替を利用した場合には、引き落としされた人で控除を受けます。

世帯主である子の口座から親の社会保険料を振り替えした時には、
子で社会保険料控除が受けられます。

同じ保険料であっても、所得の多い方で社会保険料控除を受けた方が
世帯全体の税金は少なくなります。支払い方法によって、控除を受けら
れる方が異なりますので、ご注意ください。

今回は以上となります。参考になさってください。

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2008.09.04 01:49 | 歯科サポート通信 | トラックバック(0) | コメント(-) |
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